1998 में अंतरराष्ट्रीय बाजार में प्रवेश करने के बाद से, ईस्टुन टेक्सटाइल्स कंपनी लिमिटेड ने दुनिया भर के सभी प्रकार के ग्राहकों से मुलाकात की है और उनके साथ दीर्घकालिक मैत्रीपूर्ण सहकारी संबंध स्थापित किए हैं।

इनमें से एक ऐसा ग्राहक वर्ग है जिसे नजरअंदाज नहीं किया जा सकता, और वो हैं भारत के ग्राहक। अपनी लगन और मेहनत से भारतीय ग्राहकों ने वैश्विक व्यापार में व्यापक पैठ बना ली है। हम देख सकते हैं कि जब तक व्यापार होता रहेगा, भारतीय ग्राहक मौजूद रहेंगे।

आज मैं उस भारतीय ग्राहक के बारे में बात करने जा रहा हूँ जिससे हम 2019 के अंत में मिले थे।
नवंबर 2019 की शुरुआत में, हमें एक भारतीय ग्राहक से ताना बुनाई वाले नकली खरगोश के फर/ ट्राइकॉट नकली खरगोश के फर के बारे में पूछताछ प्राप्त हुई।

हमने समय पर जवाब दिया, ग्राहक को अपने नकली फर कारखाने और अपने सभी नकली फर कपड़ों के बारे में विस्तार से बताया, और पूछताछ प्राप्त होने के दिन ही उसी गुणवत्ता के ताने-बाने से बुने हुए नकली खरगोश के फर/ट्रिकोट नकली खरगोश के फर के नमूने इस ग्राहक को भेज दिए।

तीन दिन बाद ग्राहक को नमूने प्राप्त हुए और उन्होंने तुरंत एक सप्ताह के भीतर हमारी फ़ॉक्स फर फ़ैक्टरी का दौरा करने का निर्णय लिया। समय पर निमंत्रण पत्र उपलब्ध कराने के बाद, ग्राहक ने सफलतापूर्वक टिकट खरीदा और निर्धारित समय पर हमारी फ़ॉक्स फर फ़ैक्टरी का दौरा किया।

आमने-सामने की बातचीत के बाद, ग्राहक हमारी गुणवत्ता और कीमत से बहुत संतुष्ट हुए और उन्होंने तुरंत 230 जीएसएम, 150 सेमी चौड़ाई और 10 मिमी लंबाई वाले 35000 मीटर कृत्रिम खरगोश के फर का ऑर्डर देने का फैसला किया। यह ऑर्डर 1×40″ HQ कंटेनर में भरा गया था। ग्राहक से 30% अग्रिम राशि प्राप्त होने के बाद, हमने 15 दिनों के भीतर उत्पादन पूरा कर लिया। ग्राहक हमारे कृत्रिम फर की गुणवत्ता, कीमत, त्वरित डिलीवरी और सामान मिलने के बाद की बिक्री सेवा से संतुष्ट हैं। उन्होंने जल्द से जल्द हमारे साथ सहयोग जारी रखने और हमें जल्द से जल्द दोबारा ऑर्डर देने का निर्णय लिया है।

2020 में, कोविड-19 पूरी दुनिया में फैल गया, भारत को भी इसका भारी नुकसान हुआ और कोविड-19 के प्रभाव के कारण लगभग 3 महीने तक लॉकडाउन रहा। 20 अगस्त, 2020 को, हमें इस भारतीय ग्राहक से फिर से पूछताछ प्राप्त हुई। अब वे उसी गुणवत्ता वाले ताने-बाने से बुने हुए नकली खरगोश के फर/ट्रिकोट नकली खरगोश के फर का दोबारा ऑर्डर देना चाहते हैं, जिसे हमने उन्हें 2019 के अंत में भेजा था, लेकिन इस बार, वे केवल एक क्रीम रंग का 60000 मीटर कपड़ा चाहते हैं, जिसे 2×40″ HQ में लोड किया गया हो। हमने वर्तमान फाइबर लागत के कारण अपनी सर्वोत्तम कीमत की पेशकश की और ऑर्डर की पुष्टि की।

कल ही हमें इस ऑर्डर के लिए 20,000 अमेरिकी डॉलर की अग्रिम राशि प्राप्त हुई है। हमने इनका उत्पादन शुरू कर दिया है और सितंबर के मध्य तक इन 2 कंटेनरों को भेजने की योजना है।

इस ग्राहक ने नकली फर के कई नए नमूने भी मांगे थे, उन्होंने हमें विकास के लिए नए डिज़ाइन भेजे, अब हम उनके लिए काउंटर सैंपल बना रहे हैं और हमें विश्वास है कि हम अपने व्यवसाय का विस्तार कर सकते हैं।

उनके साथ मिलकर काम करें और उनके साथ अधिक से अधिक व्यापार करें...